УСЛОВИЯ СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В КОМПАНИИ VEHO EESTI AS

ВСТУПЛЕНИЕ

Компания Veho Eesti AS – это юридическое лицо, код в регистре 10283692, адрес Ялгимяэ теэ, 1, Тянассильма 76406, Харьюмаа. Компания Veho Eesti AS на 100% принадлежит финской компании Veho Group OY AB.

В ходе своей работы мы собираем и используем связанные с Вами персональные данные для того, чтобы предложить Вам наилучшее обслуживание, консультации и решения, а также в целях исполнения заключенных договоров.

Мы защищаем Ваши данные и неприкосновенность частной жизни всеми предусмотренными действующим законодательством способами.

В целях обеспечения безопасности обработки персональных данных компания Veho Eesti AS утвердила правила обработки данных, административные постановления и другие информационно-технологические и физические меры защиты данных.

Меры безопасной обработки персональных данных распространяются на все используемые инфосистемы, процессы человеческой деятельности, в т.ч. на работников, поставщиков, клиентов, поставщиков услуг и прочих третьих лиц, которые имеют доступ к персональным данным, обрабатываемым компанией Veho Eesti AS.

Информация, которая содержится в настоящих условиях соблюдения конфиденциальности,действует в отношении персональных данных физических лиц, но не в отношении данных, связанных с коммерческими объединениями или другими юридическими лицами или учреждениями. Информация также действует относительно персональных данных, связанных с физическими лицами, которые занимаются профессиональной и служебной деятельностью (например, работники коммерческих объединений или организаций). Если Вы общаетесь с нами в качестве представителя юридического лица, мы регистрируем и используем связанные с Вами персональные данные.

ДЛЯ ЧЕГО МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы собираем и используем Ваши персональные данные для того, чтобы предлагать наилучшие советы и решения, надлежащим образом исполнять заключенные с Вами договоры, а также проистекающие из законов обязательства, связанные со сбором и хранением персональных данных.
Это означает, что мы собираем и используем Ваши персональные данные, если:
• Вы заключили с нами договор или рассматриваете возможность его заключения;
• чтобы разъяснить, на каких условиях следует оказывать услуги и продавать товар;
• для составления предложений, направленных непосредственно на Клиента;
• для проведения исследований уровня удовлетворенности клиентов;
• для оказания клиентам услуг по обеспечению комфорта и отправки уведомлений (например, заводские кампании);
• для обеспечения реализации обоснованного интереса, что соответствует установленным в Европейском союзе (ЕС) правилам защиты данных;
• Вы дали нам свое согласие на использование своих персональных данных;
• это наша юридическая обязанность, которая может проистекать, например, из следующих правовых актов:
− Обязательственно-правовой закон;
− Закон о налогообложении;
− Закон об обмене налоговой информацией;
− Закон о бухгалтерском учете;
− и т.п.
• это необходимо в обоснованных интересах компании Veho Eesti AS, в т.ч. в целях предотвращения правонарушений или причинения ущерба, усиления безопасности ИТ-систем или платежей или в целях, связанных с прямым маркетингом. Мы делаем это только в том случае, если наш соответствующий интерес очевидно более важен, чем Ваш интерес, связанный с отказом от обработки Ваших персональных данных;
• если Вы общаетесь с нами в качестве представителя юридического лица, то, в зависимости от содержания и масштаба нашего общения, мы можем обрабатывать Ваши персональные данные в следующих целях:
− для исполнения своих договорных обязательств и предложения услуг Клиентам;
− для исполнения требований действующих правовых актов;
− в целях делопроизводства, в т.ч. для обеспечения безопасности наших систем, платформ и других цифровых приложений, их поддержки и содержания в исправности;
− для обеспечения безопасности в ходе посещения наших помещений;
− для проведения необходимых проверок в целях предотвращения преступлений.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ?

В своей повседневной коммерческой деятельности компания Veho Eesti AS занимается обработкой различных типов персональных данных, в т.ч.:

- персональные данные работников (данные существующих, прошлых или будущих работников);
- данные клиентов;
- данные посетителей интернет-страницы;
- данные заказчиков;
- данные пайщиков/акционеров.

Персональные данные особого типа
Компания Veho Eesti AS не собирает в рамках своей хозяйственной деятельности такие персональные данные, как расовая или этническая принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или членство в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные, используемые для уникальной идентификации физического лица, данные о здоровье или данные о сексуальной жизни или сексуальной ориентации физического лица.

Компания Veho Eesti AS собирает в ходе своей хозяйственной деятельности персональные данные особого типа только в том случае, если они нужны нам для того, чтобы дать Вам совет в связи с услугами или предложить Вам услугу. Для обработки персональных данных особого типа мы спрашиваем у Вас недвусмысленное согласие, за исключением случаев, когда закон дает нам право на обработку персональных данных особого типа без Вашего согласия (например, для законного взыскания платежей по своим требованиям).
Также мы можем осуществлять сбор других персональных данных, если это необходимо для того, чтобы предложить Вам конкретные услуги, или если этого требует закон, связанный с оказанием услуг, в т.ч. для выполнения следующих действий:
• управление взаимоотношениями с клиентами, консультирование и делопроизводство;
• оценка кредитоспособности;
• развитие и управление нашими услугами и деятельностью;
• маркетинг услуг;
• идентификация и проверка личности;
• взыскание задолженностей;
• Ваша защита, а также защита компании Veho Eesti AS от мошенничества;
• соответствие действующим требованиям правовых актов и их соблюдение.

Мы получаем данные непосредственно от Вас или наблюдая за Вашими действиями, например, если Вы:
• заполняете ходатайства о предоставлении услуг или другие формуляры;
• предоставляете нам документы на бумаге или в электронной переписке;
• звоните нам. Если телефонный звонок записывается, то мы сообщаем Вам об этом;
• используете нашу домашнюю страницу, мобильное приложение и услуги;
• принимаете участие в наших исследованиях уровня удовлетворенности клиентов и рекламных кампаниях.

Наша способность дать Вам совет и предложить наилучшее решение в существенной степени зависит от того, насколько хорошо мы Вас знаем. Поэтому важно, чтобы Вы предоставляли нам достоверную и точную информацию и держали нас в курсе изменений.

Мы храним Ваши данные только до того момента, пока это необходимо, в таких целях, в которых мы осуществляли сбор и использование Ваших данных.

ТРЕТЬИ ЛИЦА И ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональные данные, полученные от третьих лиц
Мы регистрируем и используем персональные данные, полученные от третьих лиц, например:
• из государственного регистра, коммерческого регистра, регистра народонаселения или другого публичного источника или регистра. Мы собираем и используем эти данные, например, для проверки точности данных;
• от кредитных агентств и регистров платежных нарушений/задолженностей. Мы собираем и используем данные для оценки кредитоспособности. Мы регулярно обновляем данные;
• от бизнес-партнеров компании Veho Eesti AS (в т.ч. от дилеров и агентов), если у нас имеется Ваше согласие, или если оно подразумевается правовыми актами.

Третьи лица, которым мы разглашаем Ваши персональные данные
В некоторых случаях мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам, если:
• Вы попросили нас это сделать;
• этого требует или это допускает закон;
• Вы предварительно дали нам на это свое согласие;
• если Вы не выполняете взятые на себя обязательства в отношении компании Veho Eesti AS, мы можем передать Ваши персональные данные в рейтинговые агентства и регистры;
• если это необходимо для развития ИТ-систем, обеспечения их эксплуатации и поддержки.

При передаче с Вашего согласия Ваших персональных данных организациям, занимающимся обработкой данных и расположенным в третьих государствах (т.е. за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны), мы обеспечиваем защиту Ваших прав и тот факт, что в случае подобной передачи данных защита Ваших персональных данных сохранится на уровне, который соответствует условиям, одобренным Европейской комиссией.

АНАЛИЗ ПРОФИЛЯ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ

Анализ профиля
Компания Veho Eesti AS не производит автоматизированную обработку Ваших персональных данных, целью которой является автоматизированная обработка персональных данных, чтобы оценить, проанализировать и спрогнозировать определенные личные аспекты, связанные с физическим лицом, и, прежде всего, такие аспекты, которые связаны с результатами работы соответствующего физического лица, его/ее финансовой ситуацией, здоровьем, личными предпочтениями, интересами, степенью надежности, поведением, местоположением или перемещением.

Автоматизированное принятие решений
Компания Veho Eesti AS не производит автоматизированную обработку Ваших персональных данных, целью которой является их оценка, чтобы принять решения, которые могут ограничить Ваши права и свободы.

ВАШИ ПРАВА

Ознакомление с собственными персональными данными
Вы можете ознакомиться с собранными и используемыми персональными данными, которые связаны с Вами, с их источниками и целями их использования. Вы можете получить информацию о том, как долго мы будем хранить Ваши данные, а также кому и в каком объеме мы их передадим. Ваше право на ознакомление с Вашими персональными данными могут ограничить действующие правовые акты, права других людей для обеспечения их личного пространства, а также потребности, связанные с нашей деятельностью. Наше ноу-хау, коммерческие тайны, внутренние оценки и материалы также могут входить в состав информации, с которой невозможно ознакомиться.

Право на предоставление возражений
Вы имеете право представить возражения против обработки связанных с Вами персональных данных, в т.ч. если при обработке данных мы основываемся на наших оправданных интересах.

Также Вы имеете право запретить использование Ваших персональных данных в целях, связанных с прямым маркетингом.

Исправление или удаление данных
Если Ваши данные недостоверные, недостаточные или неуместные, Вы имеете право потребовать внесения исправлений в данные или их удаления, с учетом ограничений, проистекающих из действующих правовых актов, и прав, связанных с обработкой данных.

Ограничение использования данных
Если Вы считаете, что данные, которые мы о Вас собрали, являются недостоверными, или если Вы предоставили возражение против использования данных, Вы можете потребовать, чтобы мы ограничили использование этих данных только лишь их сохранением. Использование ограничивается исключительно сохранением данных до тех пор, пока не появится возможность установить достоверность данных или проверить тот факт, являются ли наши законные интересы более весомыми, чем Ваши.

Если у Вас есть право требовать удаления данных, вместо этого Вы можете потребовать, чтобы в ходе использования данных мы ограничились только лишь их сохранением. Если нам нужны Ваши данные только лишь для взыскания платежей по законным требованиям или для их защиты, Вы можете потребовать, чтобы данные не использовались каким-либо иным образом, помимо их сохранения. И все же у нас может быть право использовать данные также иным способом, если это необходимо для того, чтобы взыскать платежи по требованиям, или если Вы дали нам на это свое согласие.

Отзыв согласия
Если для использования данных требуется Ваше согласие, Вы можете в любой момент отозвать свое согласие. Мы обращаем Ваше внимание на тот факт, что если Вы отозвали согласие, возможно, у нас больше не будет возможности предлагать Вам определенные услуги. Также мы продолжим использовать Ваши персональные данные, например, в целях исполнения заключенного с Вами договора или исходя из требований, проистекающих из правовых актов.

Переносимость данных
Если мы используем данные на основании Вашего согласия или соглашения, и обработка данных автоматизирована, Вы имеете право получить копию с предоставленных Вами данных в электронном машиночитаемом формате.

Временная реализация прав в виде сводной таблицы

Права Реализация
Право на предоставление согласия на обработку данных Согласие запрашивается незамедлительно в момент сбора данных (если мы получаем данные непосредственно от Вас) или в течение одного месяца (если мы получаем данные от третьего лица)
Право на отзыв согласия на обработку данных Незамедлительно, без неразумных промедлений, но не позднее, чем в течение 30 дней
Право на ознакомление с данными В течение одного месяца с момента подачи ходатайства
Право на внесение исправлений в данные В течение одного месяца с момента подачи ходатайства
Право на удаление, "на забвение" Незамедлительно, без неразумных промедлений, но не позднее, чем в течение 30 дней
Право на ограничение обработки данных Незамедлительно, без неразумных промедлений, но не позднее, чем в течение 30 дней
Право на перенос данных В соответствии с поданным ходатайством, но не позднее, чем в течение 30 дней
Право на предоставление возражений Производство начинается в момент поступления возражения, ответы не позднее, чем в течение 14 дней
Право в связи с автоматизированной обработкой данных или анализом профиля В соответствии с поданным ходатайством, но не позднее, чем в течение 30 дней

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ (cookies)

Компания Veho Eesti AS использует на своих интернет-станицах cookie-файлы (Cookies). Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые загружаются в Ваше устройство после посещения определенных интернет-страниц.

Чтобы продолжить использование нашей интернет-страницы, сначала Вы даете свое согласие на использование cookie-файлов в соответствии с правилами настоящих условий. Если Вы не согласны на использование cookie-файлов, Вы можете настроить свой интернет-браузер таким образом, чтобы в компьютере не сохранялись cookie-файлы. Однако в этом случае мы не можем обеспечить, что все функции нашей страницы будут нормально работать в Вашем компьютере. Дополнительную информацию об управлении cookie-файлами и запрете на их использование можно найти на интернет-странице http://www.allaboutcookies.org/

При помощи cookie-файлов мы можем улучшить качество услуг. Мы используем cookie-файлы для сбора статистических данных, запоминания предпочтений посетителя страницы, отправки рекламы.

При посещении интернет-страницы компании Veho Eesti AS cookie-файлы в Вашем оборудовании также могут сохранять наши партнеры, занимающиеся анализом данных и рекламой (Google analytics, Facebook, Youtube и т.п.)

БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания Veho Eesti AS сохраняет персональные данные только в течение минимального строго ограниченного необходимого периода. Персональные данные, срок хранения которых истек, уничтожаются с использованием наилучших соответствующих практик.

Компания Veho Eesti AS гарантирует защиту персональных данных, надлежащую безопасность персональных данных, в т.ч. от незаконной обработки данных или обработки без разрешения, а также от случайной утери, уничтожения или повреждения данных, используя надлежащие технические и организационные меры.

Доступ к персональным данным получают только лишь лица, занимающиеся их обработкой, которые имеют на это необходимое право, и только в том объеме, который необходим для достижения цели, проистекающей из оправданного интереса.

Компания Veho Eesti AS подтверждает, что соблюдает действующие в ЕС требования, связанные с защитой персональных данных. Компания Veho Eesti AS прилагает максимум усилий, чтобы обеспечить защиту персональных данных. Мы занимаемся обработкой персональных данных исключительно в определенных и законных целях и только в необходимом объеме. Соблюдения этих же ценностей мы требуем и от своих партнеров при соблюдении правил обработки персональных данных.

Если в связи с персональными данными происходит какой-либо инцидент, компания Veho Eesti AS принимает все необходимые меры для минимизации последствий и устранения подобных рисков в будущем.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОПОВЕЩЕНИЙ

Оповещения – это предложения, отправляемые заказчику посредством коммуникационных каналов, которые, по мнению компании Veho Eesti AS, могут заинтересовать заказчика.

В любой момент можно отказаться от оповещений. Чтобы отказаться от рассылки, можно перейти по ссылке в конце письма. Чтобы отказаться от других оповещений, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу andmekaitse@veho.ee

Подключаясь к рассылке, Вы даете свое согласие на сохранение своих персональных данных и их обработку в соответствии с нашими правилами. Мы не обмениваемся Вашими персональными данными с третьими лицами.

Компания Veho Eesti AS обращается с Вашими персональными данными в соответствии с законодательством ЕС, связанным с защитой данных, и с другими законами, связанными с защитой персональных данных.

При возникновении вопросов связывайтесь с нами по адресу эл. почты andmekaitse@veho.ee

ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Компания Veho Eesti AS при необходимости обновляет действующие Условия соблюдения конфиденциальности. Изменения могут быть связаны с развитием услуг и усовершенствованием методов выполнения работы, а также с изменениями в законодательстве. Мы рекомендуем регулярно просматривать действующие условия на нашей интернет-странице.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И ПОДАЧА ЖАЛОБ

Если у Вас есть вопросы в связи с правами, сопутствующими обработке Ваших персональных данных, или если у Вас есть вопросы о том, каким образом мы собираем и используем персональные данные, или если Вы не довольны тем, каким образом мы обрабатываем Ваши персональные данные, свяжитесь с нами:

Veho Eesti AS
Адрес: Ялгимяэ теэ, 1, Тянассильма 76406 Харьюмаа
Телефон: 617 7966
E-mail: andmekaitse@veho.ee

Если Ваше обращение в компанию Veho Eesti AS по вопросам, связанным с защитой данных, не дало удовлетворительного результата, Вы имеете право представить в компанию Veho Eesti AS возражение соответствующего содержания или подать жалобу в надзорный орган:

Инспекция по защите данных
Вяйке-Амеэрика, 19, 10129 Таллинн
тел. 6 274 135, факс 6 274 137
e-mail: info@aki.ee
домашняя страница: www.aki.ee